الاستعلام عن فاتورة التليفون يونيو 2018 : دليل المصرية للاتصالات ( we )
الاستعلام عن فاتورة التليفون أبريل 2018 وقد بدأ البحث الآن على معرفة قيمة فاتورة التليفون الأرضي لشهر أبريل 2018 ، لذلك فقد حرصنا على تسهيل معرفة قيمة الاستهلاك عن فاتورة تليفون شهر أبريل، وسنقدم لكم أيضا العديد من الخدمات التي تقوم المصرية للاتصالات على تقديمها لعملائها، والتي تسعى الشركة جاهدة لتقديم أفضل ما لديها لجميع عملائها بالإضافة إلى الاستعلام عن فاتورة التليفون شهر أبريل 2018.الاستعلام عن فاتورة التليفون أبريل 2018
يتم الاستعلام عن فاتورة تليفون أبريل 2018 من خلال الرابط التالي:
خدمة نقل ملكية التليفون لشخص آخر
كثيراً من الأشخاص يعانون من مشكلة تسجيل خط التليفون الخاص بهم بأسماء أشخاص آخرين، مما يشكل صعوبة شديدة في حالة الرغبة في إجراء أي تغيير على الخط أو الاشتراك في خدمة ما، حيث يتطلب ذلك من المستخدم الفعلي لخط التليفون اللجوء إلى الشخص المسجل باسمه الخط و الذي يكون أحياناً بدرجة قرابة بعيدة و يصعب الوصول إليه.
في حالة رغبتك في تحويل خط التليفون باسم أحد أقاربك أو باسم أي شخص أخر، يمكنك التوجه إلى مكتب العلاقات التجارية بالسنترال التابع لك (يجب أن تكون بصحبة الشخص الذي ستقوم بتحويل الخط منه أو إليه)، و تقوم بملء استمارة طلب تحويل خط التليفون إلى شخص أخر و سيقوم المكتب بإبلاغك بتأكيد دفعك للفاتورة الأخيرة و مصاريف تحويل الخط، ومن الجدير بالذكر أن مصاريف تحويل خط التليفون إلى شخص أخر : 150 جنيه مصري.
خدمة نقل خط التليفون إلى مكان أخر
يمكنك القيام ذلك عن طريق زيارة مكتب العلاقات التجارية بالسنترال التابع للمكان الجديد المراد تحويل الخط إليه، وقم بملء استمارة طلب تحويل خط التليفون إلى مكان أخر مع إرفاقها بعقد ملكية العقار الجديد و صورة من البطاقة الشخصية، وفي حالة إتباع العقار الجديد لنفس السنترال التابع له العقار القديم فسيتم تحويل الخط بنفس الرقم، ومن الجدير بالذكر أن مصاريف تحويل خط التليفون إلى مكان آخر هي 100 جنيه مصري لمسافة 4 كم و يضاف 12 جنيه عن كل 500 متر إضافية.
خدمة إرسال التلغراف من منزلك
- عن طريق الاتصال برقم 124 و في هذه الحالة سيتم إضافة قيمة التلغراف لأقرب فاتورة تليفون .
- أو عن طريق التوجه إلى السنترال ( القسم المختص بإرسال التلغراف ) و في هذه الحالة سيقوم الموظف المختص بإتمام كافة إجراءات الإرسال و إصدار فاتورة رسمية تتضمن المبلغ المطلوب سداده نظير إرسال التلغراف.
خدمة الحصول على خدمة الاتصال الدولي
ويتم الحصول على هذه الخدمة عن طريق زيارة أياً من السنترالات الآتية :
- سنترال الكوربة
- سنترال المهندسين
- سنترال الجيزة
- سنترال رمسيس
- البطاقة الشخصية أو جواز السفر أو رخصة القيادة.
- عقد ملكية العقار ( إيجار أو تمليك ).
- إيصال يثبت حيازتك للمكان مثل إيصال كهرباء أو غاز أو مياه.
خدمة الاشتراك على الإنترنت
- يوجد لديك العديد من الاختيارات للدخول على الإنترنت، وتقدم المصرية للاتصالات ثلاثة اختيارات للدخول على الإنترنت وفقاً لاحتياجاتك:
- للدخول المحدود وتصفح الإنترنت، يمكنك استخدام خط التليفون العادي ( بسرعة 56 كيلو بايت ) و الاتصال بأي من الأرقام المجانية التالية ( 0777-0000 أو 0707-0000 ). لمزيد من المعلومات اضغط هنا.
- للدخول السريع، يمكنك الاشتراك في الشبكة الرقمية للخدمات المتكاملة (ISDN ) بسرعة 128 كيلو بايت . لمزيد من المعلومات اضغط هنا.
- للدخول السريع جداً، يمكنك الاشتراك في خدمة الإنترنت فائق السرعة (ADSL ). لمزيد من المعلومات اضغط هنا.
- بمجرد اختيارك من هذه البدائل بما يلاءم احتياجاتك ستستطيع التمتع بعالم الإنترنت المذهل.
الاستعلام عن فاتورة التليفون أبريل 2018 وكيفية التقدم بشكوى
إذا كان لديك أي استفسار أو شكوى، يمكنك التقدم بهذه الشكوى عن طريق أحد الطرق التالية:
- التوجه بها إلى مكتب الشكاوى بالسنترال التابع لك.
- تسجيل الشكوى من خلال القسم المخصص لذلك بالموقع الإلكتروني .
- بمجرد استقبالنا لشكواك يتم العمل عليها و حلها خلال 72 ساعة من تاريخ استقبال الشكوى.
تعليقات
إرسال تعليق